Gestión de Clientes

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

 

Soluciones compatibles con la ayuda:

Solución A:
– GoldenSoft Integrado.net: ERP estandar para empresas y autonomos
– A partir de 812€+iva
Solución B:
– Sage 50c Standard: ERP por suscripcion, empresas en general.
– A partir de 108€+iva al mes
Solución C:
– Gotelgest: ERP con modulos especiales fabricación y trazabilidad.
– A partir de 19,90€+iva al mes.
Solución D:
– myGestion.com : ERP en la nube, accesible desde cualquier equipo con conexiona a internet. Apps gestion clientes y SAT
– A partir de 19,90€+iva al mes
Solución E:
– DidTrans.com : Gestión de empresas de transportes. Clientes, grupajes y flotas.
-A partir de 53€+iva al mes
Solución F:
– Agora TPV Retail / Hosteleria / Market. Solución para hosteleria y comercio tactil y adaptable.
–  A partir de 399€ + iva
Solución G:
–  SIB-ERP + Departamento de programación.: 
– A partir de 1.200€+iva al año
Solicita tu presupuesto mediante el formulario de contacto.

 

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes y proveedores: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes.
  • CRM. Información centralizada. Diseño y ejecución de encuestas. Proyectos. Eventos de clientes. Actividades comerciales y técnicas con clientes. Oportunidades de venta. Gestión de incidencias. Calendario para la gestión de las agendas. Planificación de tareas. Avisos online.
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño de documentos: pedidos, albaranes, facturas.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
  • Gestion TPV. Tiendas retail, tallas y colores. Restaurantes, Tiendas de alimentación. Comanderas web. Delivery. Reservas.
  • Gestión de clientes y servicios. SAT, Fabricación, Montaje, Reparación, Obras/Prouectos, Transportes.

Importe máximo de la ayuda

0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)